قوانین مرجوعی
۱. شرایط خرید
کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و دقیقی را در زمان ثبتنام و خرید ارائه دهند.
کلیه قیمتها به تومان (ریال) بوده و شامل هزینههای حمل و نقل نمیشود، مگر اینکه در مشخصات محصول ذکر شده باشد.
۲. شرایط بازگشت
ما در یوکا کافه، به کیفیت محصولات خود اطمینان داریم. با این حال، در صورتی که محصول دریافتی معیوب، نادرست یا ناقص بود، شما میتوانید درخواست بازگشت نمایید. شرایط بازگشت به شرح زیر است:
مدت زمان بازگشت: شما میتوانید ظرف ۷ روز از تاریخ دریافت کالا، درخواست بازگشت را ثبت کنید.
1.شرایط کالا: کالا باید در وضعیت اولیه خود، بدون نشانههای استفاده و همراه با بستهبندی اصلی بازگردانده شود.
2.مستندات مورد نیاز: لطفاً رسید خرید و تصاویر از محصول معیوب را به ما ارسال کنید.
۳. روند بازگشت
تماس با پشتیبانی: ابتدا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید.
ارسال کالا: پس از تایید درخواست، راهنماییهای لازم برای ارسال کالا برای شما ارسال خواهد شد.
پرداخت مبلغ: پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ به حساب شما برگشت داده خواهد شد.
۴. تغییرات در قوانین
ما حق تغییر شرایط و قوانین فوق را در هر زمانی داریم. تغییرات به سرعت در وبسایت ما بهروزرسانی خواهد شد و شما با ادامه استفاده از خدمات ما، موافقت خود را با تغییرات اعلام میکنید.
۵. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به اطلاعات بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق [ایمیل] یا [شماره تماس] در تماس باشید.
با ما از طریق راههای ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما